ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ЧЕРЕЗ РАЗРАБОТКУ И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ АНАЛИЗА И КОНТРОЛЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ (KPI)

Опыт работы многих компаний показывает, что как правило, результаты деятельности сотрудников руководителям достаточно сложно оценить. В большинстве компаний оцениваются результаты только сотрудников отдела продаж, т.к. их результаты можно легко отследить. Сотрудники же других отделов и вспомогательных служб, как правило, не имеют четких целей и показателей, по которым руководителю можно понять, насколько они работают эффективно и в полную силу (например бухгалтерия, конструкторский отдел, транспортный отдел и т.п.)

За счет внедрения на предприятия даже малого и среднего бизнеса системы контроля ключевых показателей эффективности сотрудников, предприятие получает мощный толчок в развитии, и большинство сотрудников получают дополнительный стимул для более эффективного выполнения своей работы - с одной стороны, а руководство получает четкую картину того, как загружены сотрудники, кто недорабатывает, а кто перерабатывает, а кто вообще не в состоянии справляться со своими обязанностями. В целом, внедрение системы позволяет значительно повысить результаты деятельности большинства сотрудников.

Кому нужна услуга

Услуги нужны заинтересованным потребителям

  • Менеджеры предприятия, учредители, инвесторы

Вы решите важные задачи для развития бизнеса

  • Разработка комплекса показателей для базовых служб и сотрудников
  • Внедрение системы анализа и контроля показателей эффективности для ключевых направлений и сотрудников
  • Разработка перспективного плана первоочередных мероприятий по повышению эффективности и улучшению ключевых показателей
 

Суть услуги

  1. Экспресс-диагностика (опрос) руководителей предприятия с целью выявления ключевых проблем и «узких мест»
  2. На основе диагностики, подготовка Предложения по оказанию консультационной услуги в зависимости от выявленных проблем и поставленных задач
  3. Подписание договора, определение стоимости услуги и стоимости дополнительных консультант-дней в случае увеличения затрат времени консультантов
  4. Проведение более углубленного анализа ситуации в определенных договором направлениях, выявление проблем и постановка задач
  5. Определение KPI (Key Performance Indicators, Показатели деятельности предприятия) для ключевых направлений (определенных договором) и сотрудников
  6. Определение системы учета и контроля (желательно автоматизированного) выполнения показателей
  7. Определение и внедрения системы мотивации сотрудников в зависимости от выполнения KPI
  8. Сопровождение реализации проекта в течение первых 3-х периодов (месяцев) для закрепления системы в повседневной деятельности
основные методы
  • Сбор и анализ внутренней и внешний информации
  • Анкетирование, интервьюирование ключевого персонала
  • Бенчмаркинг (сравнение с другими компаниями)
  • SWOT-анализ с проведением стратегических сессий, мозгового штурма в ходе группового обсуждения Стратегии членов рабочей группы и иных специалистов компании
  • другие методы
основные результаты
  • Руководство и ключевой персонал знает и четко понимает, каких показателей необходимо достичь в перспективе, и в текущей деятельности.
  • Определен перечень первоочередных мероприятий по достижению этих показателей
  • Осуществляется контроль выполнения
  • Еженедельно готовится промежуточный отчет о ходе выполнения проекта.
  • По окончании проекта готовится заключительный итоговый отчет и описание внедренной системы и программы действий (цели-задачи-мероприятия) для руководителя предприятия и ключевых сотрудников (по направлениям согласно Договора)
 

Схема взаимодействия между нашей компанией и заказчиками зависит от каждой конкретной ситуации – вида услуг, требований к глубине проработки материалов и иных факторов

Исходя из опыта нашей компании для определения фактического круга задач целесообразно провести экспресс – диагностику (в форме встречи, анализа документов, наблюдения) текущей ситуации, целей и задач, которые видит заказчик.

На основании экспресс – диагностики наша компания формирует коммерческое предложение, которое отражает цели, методы, мероприятия, сроки, бюджет проекта и особенности выполнения работ.

Путем переговоров согласуются особенности выполнения работ. После согласования наша компания предоставляет заказчику проект договора и приложений к нему. Заказчик согласовывает договор, или предлагает свои корректировки к нему.

После подписания договора и получения аванса по договору наша компания приступает к выполнению работ.

В зависимости от вида работ от заказчика может потребоваться первичная информация (что определяется в Договоре) и оперативное представление информации может значительно повлиять на срок выполнения работ.

Наши специалисты выполняют этапы работ, в соответствии с приложением к Договору, а при необходимости производится согласование отдельных материалов / этапов работы с заказчиком.

Заказчику предоставляется для согласования первоначальная редакция материалов (в зависимости от каждого проекта состав и объем предоставляемых материалов может значительно различаться) в виде отчетов, презентаций, баз данных и т.п.

После согласования материалов при необходимости осуществляется сопровождение заказчика – участие в презентации материалов и т.п.

Стоимость работ

Стоимость работ в сфере формируется из двух основных компонентов:

  • стоимости работ консультантов, экспертов, бригадиров, интервьюеров и иного персонала (определяется по действующим ставкам)
  • стоимости расходов для проведения работ (в зависимости от вида работ, методов и географии выполнения работ для каждого заказа формируется соответствующая смета расходов)

Бюджет проекта мы сможем определить только узнав Ваши потребности.

Обращайтесь к нам, мы бесплатно проконсультируем Вас и подготовим коммерческое предложение.

Опыт аналитических работ

Наши консультанты внедряли KPI на крупных и малых предприятиях Крыма.  

Обращайтесь к нам, мы бесплатно проконсультируем Вас и подготовим коммерческое предложение

Отправить запрос